更新日期：2024年03月01日
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我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要。我们将严格遵守法律法规，采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全和可控。作为服务提供者，河南易游汇网络科技有限公司（以下简称“易游汇”或“我们”）特别制定此《易游汇隐私政策》（以下称“本政策”）来帮助您充分了解在使用我们的产品和服务时，我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息，以便您能够做出适当的选择。
当你开启相关功能、使用相关服务，或基于满足客户管理需要时，为实现功能、服务所必需或满足组织管理需要，我们会收集相关信息。除非是为实现产品功能或根据法律法规要求所必需，或基于满足客户管理要求的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。易游汇个人信息收集清单
通讯录、精确地理位置、摄像头（相机）、麦克风、相册、日历权限等均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过了你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。应用权限申请与使用情况说明
易游汇包含定向推送或广告精准营销功能，功能具体体现在首页的推荐标签、商品列表和详情页面的相关推荐等内容推送上。该功能会根据您的搜索记录、浏览喜好等行为特征对您呈现的内容进行精准推送，该功能可能会涉及到广告推广或其他营销内容上。
在您开始使用我们的产品和服务之前，请仔细阅读和理解本政策，特别是粗体和下划线标识的条款。确保您充分理解和同意本政策，然后再开始使用。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过下文提供的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权。但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，或处理敏感个人信息。相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
本政策适用于易游汇通过网站、客户端、WAP及其他新形态技术提供的各项产品和服务。如果易游汇及其关联公司针对某些产品或服务制定了独立的隐私政策，则相应产品或服务将适用相应的隐私政策。
在您使用我们的产品和服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息，包括以下两种类型：
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，将影响您正常使用我们的产品及/或服务。
为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，将影响您使用相关附加功能，但不会影响您使用基本功能。
根据不同的业务和功能需要，我们可能会使用第三方公司提供的SDK，详情见《第三方合作SDK目录》
我们为您提供的具体功能场景包括：
帮助您成为我们的注册用户
1、注册用户： 为了创建易游汇账户，您需要提供手机号码和验证码，或使用本机号码一键登录功能。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册易游汇账户，但仍可以使用浏览和搜索服务。
2、身份认证： 为满足法律法规要求，您需要进行实名认证以继续使用易游汇服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法进行交易服务或受到相应限制。您授权我们可能向相关实名认证机构查询、核对您的身份信息。如果您的身份认证信息未满18周岁，易游汇将无法为您提供任何交易服务。
向您展示商品或服务信息
为向您展示商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用易游汇网站或客户端时的浏览和搜索记录。同时，我们努力保障您的隐私体验，提供删除浏览和搜索记录的功能。
为您提供收藏与分享功能
在您浏览我们的网站或客户端时，您可以选择收藏感兴趣的商品或服务，或通过我们提供的功能分享信息给第三方。在使用这些功能时，我们会收集您的服务日志信息，包括收藏和分享历史，以实现这些功能和其他明确告知的目的。您可以在收藏夹查看和管理您的收藏信息。
帮助您完成发布商品、下单及订单管理
如果您是卖家用户，我们会根据您提供的信息为您生成商品和服务信息。在发布商品和服务过程中，您需要提供常用电话号码及其他辅助资料，以便我们及时联系完成交易。
如果您是买家用户，在下单时，我们会为您生成购买商品和服务的订单。订单中包含您发布/购买的商品和服务信息、订单号、订单创建时间、金额、备注信息等信息，用于帮助您顺利完成交易、保障交易安全，以及其他明确告知的目的。我们还会收集您在使用我们服务时产生的订单信息，以便您查询和管理订单。
为了保障易游汇账户的真实性和有效性，我们可能需要再次对您进行实名认证，以满足法律法规和相关要求。
客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户和系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的注册用户身份和商品情况。为了与您联系、帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案和结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录以及相关内容，包括账户信息、订单信息和其他您提供的信息。
如果您对具体订单进行咨询、投诉或提供建议，我们会使用您的账户信息和订单信息。为了提供服务和改进服务质量，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关信息。
为您提供的其他附加服务
基于系统权限的附加服务：为提供更便捷和优质的产品和服务，我们可能需要通过开启系统权限来收集和使用您的个人信息。这些附加服务包括：
基于相机/摄像头的附加服务：您可以在开启相机/摄像头权限后使用该功能，包括用户登录、拍摄并上传视频、图片参与UGC相关功能。
基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可以在开启相册权限后上传照片、图片、视频，以便进行头像更换、发表评论、帖子，或与客服沟通时证明问题。
基于电话状态权限的附加服务：为保障您的账号和使用安全，您需要授权我们读取本机识别码。
基于位置信息的附加服务：我们会在您开启位置权限后访问您的位置信息，以便在发布商品时快速填写地址。
您可以在设备设置中查看和管理这些权限的状态，随时开启或关闭这些权限。
我们不会与易游汇服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
履行法定义务所必需的共享： 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
取得您同意的情况下共享： 在获得您明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享： 如果您通过易游汇购买商品或服务，我们将根据您的选择，将与交易相关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现正常交易和售后服务需求。如果出现争议情况，您同意在合同相对方承诺司法维权用途的情况下，平台向合同相对方共享您的个人信息。
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将通过协议要求其不得将此信息用于其他超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。目前，我们委托的授权合作伙伴包括广告、分析服务类的授权合作伙伴，供应商、服务提供商和其他合作伙伴。
如果由于合并、分立、解散或宣告破产等原因，我们需要转移个人信息，我们将向您通报接收方的名称或联系方式。接收方将继续遵守本政策以及其他法定义务。如果接收方更改了原始的信息处理目的或方式，将会重新获得您的明确同意。
我们仅在以下情况下会公开披露您的个人信息：
基于您的主动选择和其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
如果我们确定您违反法律法规或严重违反您的公司账号代售平台相关协议和规则，或者出于保护您的公司账号代售平台用户或公众的人身和财产安全的需要，我们可能会披露有关您的个人信息，包括相关违规行为以及公司账号代售平台已采取的措施。
您可以通过以下方式查看和管理您的信息，我们将在符合法律法规要求的情况下响应您的请求：
（一）查看、更正和补充 您有权通过以下方式查看、更正和补充您的信息：
登录易游汇APP，进入个人中心。
登录易游汇APP，进入“我的-设置”。
通过联系在线客服（main@eyhui.com 或 https://eyhui.com/about.html）方式向我们提出反馈。
（二）删除 您可以通过“（一）查看、更正和补充您的信息”列明的路径删除/修改您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。 在以下情形中，您可以通过与在线客服联系我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。
如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。当您或我们协助您删除相关信息后，由于适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）改变授权范围 您可以通过在线客服联系我们改变或撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现公司账号代售平台基本功能所必需的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户 您可以通过以下方式删除个人信息及注销您的账户：
在APP中点击 我的-设置-注销。
在APP中联系在线客服申请注销账号。
在官网（https://eyhui.com/about.html）联系任一客服申请账号注销。
（在您主动注销账户之后，我们将在15个工作日内停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。）
（五）约束信息系统自动决策 在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（六）响应您的上述请求 对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过在线客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）的请求，我们可能会予以拒绝。
（一）存储期限 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。
我们决定个人信息的存储期限时，主要依据以下标准：
完成与您相关的交易目的、维护相关交易和业务记录，以应对您可能的查询或投诉。
确保我们为您提供服务的安全和质量。
您是否同意更长的留存期间。
是否存在有关保留期限的其他特殊约定或法律法规规定。
在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）存储位置 我们在中华人民共和国境内运营中收集和生成的个人信息将存储在中国境内。然而，以下情况下，我们可能会向可能的境外实体提供您的个人信息，以满足法律法规的要求：
适用的法律有明确规定。
获得您的明确同意。
您作为一方当事人的跨境电子商务交易和其他类型合同订立和履行所必需。
针对以上情况，我们会根据本政策以法律的方式保护您的个人信息安全。
（三）存储安全
数据保护技术措施 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施，以保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们使用加密技术来增强个人信息的安全性，对您的浏览器和服务器之间的数据交换采用SSL协议进行加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式，我们还部署可信的保护机制来防止个人信息遭受恶意攻击，以及实施访问控制机制，以确保只有经授权的人员可以访问个人信息。
个人信息安全事件的应对 如果我们的物理、技术或管理防护设施受到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，从而损害了您的合法权益，我们将采取紧急措施并按照法律法规的要求及时应对，以最大程度地减小对您个人信息的不利影响。如果发生个人信息安全事件，我们还将根据法律法规的规定向您告知事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的应对措施、以及您可自行采取的风险降低建议。我们将通过短信、电话、推送通知及其他合理的方式通知您，如果难以逐一通知，我们将以合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将根据监管部门的要求上报个人信息安全事件的应对情况。
账户安全风险的防范 在使用公司账号代售平台进行在线交易时，您不可避免地需要向交易对方或潜在的交易对方提供您的个人信息，例如联系方式或地址等。此外，您还可以通过我们的服务与第三方进行沟通、交流信息或分析内容。因此，请您务必谨慎保护个人信息，只在必要情况下提供给他人，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取或遭受电信网络诈骗等风险。
如果您担心个人信息，特别是您的账户或密码，可能会泄露，或者遇到诈骗等情况，请立即联系在线客服，以便我们根据您的申请采取适当的措施。
为了不断改进我们的产品、服务和技术，以提供更好的体验，当新的服务和业务流程发生变化时，我们可能会更新我们的隐私政策以通知您具体的变化。但在未获得您的明确同意的情况下，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们将在《易游汇隐私政策》上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，例如通过公司账号代售平台公示或向您发送弹窗提示等方式。
这里所指的重大变更包括但不限于：
产品的业务模式发生重大变化，如个人信息处理目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的和方式。
个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化。
处理个人信息保护负责人的联系方式和投诉渠道发生变化。
个人信息保护影响评估报告表明产品对个人权益产生重大影响。
在使用公司账号代售平台的产品和服务过程中，我们默认用户具有相应的民事行为能力。如果您未成年，请务必确保您的父母或其他监护人详细阅读本政策，并在取得他们的同意前使用我们的服务或提供信息。
对于14周岁以下的儿童用户，您和您的监护人应仔细阅读我们的《易游汇用户协议》。在您获得监护人对该规则的同意后，方可在他们的监护下使用我们的产品。
如果您是儿童的父母或其他监护人，请关注您的儿童是否在获得您的授权同意后使用我们的服务。如果您对儿童的个人信息有任何疑虑，请联系我们的个人信息保护专职部门。
如您对本政策的内容有任何疑问、意见或建议，或者需要联系我们，您可以通过以下方式与我们取得联系，我们将在15天内回复您的请求：
通过公司账号代售平台的在线客服联系我们。
公司名称：河南易游汇网络科技有限公司 公司地址：河南省郑州市郑东新区七里河南路永平路交叉口（长通电商产业园）A023号
联系方式：main@eyhui.com
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联系电话：13026201467
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个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：是指一旦泄露或非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息，包括但不限于生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
设备信息：包括设备标识符（SN、IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、设备序列号及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。
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